PÁGINA WEB Y COMERCIO ELECTRÓNICO

PREGUNTAS DE PÁGINAS WEB

1. ¿Cuáles son los servicios que pueden ofrecer los ISP?

R. Conexión a Internet, registro de dominio, hospedaje de sitios Web, servicios de contadores de servicios, libros de visitas gratuitos, estadísticas para Web, entre otros.

2. ¿En la actualidad las páginas web se interpretan de formas distintas? Si o No y Porque?

R. No, actualmente este problema casi no existe porque tanto diseñadores Web como desarrolladores de navegadores comenzaron a respetar los estándares para la creación de páginas Web. Estas reglas son creadas por el Consorcio World Wide Web (W3C) para HTML, CSS, XML, etc.

Pregunta de selección múltiple:

3. En síntesis una página web es una fuente de información:

a. Adaptada para la WWW y accesible a un navegador de Internet.

b. Presentada en formato HTML.

c. Hiperenlaces a otras páginas Web.

d. Todas las anteriores.

e. Ninguna de las anteriores.

R. Todas las anteriores.

Pregunta de selección múltiple:

4. Entre las diferencias de sitio web, seleccione cual de las siguientes opciones pertenecen a la misma:

a. Múltiples páginas Web en un mismo dominio.

b. Puede estar constituida por texto estático al que se le da formato con etiquetas HTML.

c. Conjunto de páginas Web relacionadas entre sí.

d. Documento que contiene información específica de un tema en particular y almacenad en un sistema de cómputo.

R. la Letra a y c

5. ¿Cómo se forma una red?

R. Por lo general un sitio Web tiene una página principal y es ahí donde se enlazan otras páginas Web del sitio formándose una red. En fin, en donde se vinculan varias páginas Web.

6. ¿Los elementos de una página Web puede ser visto o escuchado por el usuario final? Si o No y si su respuesta es afirmativa cuáles son?

R. Si. Los elementos son: textos, imágenes, Audio, Hipervínculos, Vínculos y Marcadores.

7. ¿A que se le suele llamar “enlace Web” o en su versión anglosajona “link”?  Defina.

R. Al hipervínculo, que no es más que una conexión de una página a otro destino. Un hipervínculo puede ser texto, una imagen, una dirección de correo electrónico o un archivo.

PREGUNTAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Pregunta de selección múltiple:

8. ¿Cuál de estas características son consideradas como transacciones del Comercio Electrónico?

a. La contratación de bienes o servicios por vía electrónica.

b. Los servicios prestados por medio de telefonía vocal, fax o télex

c. Los servicios de radiodifusión sonora

d. El envío de comunicaciones comerciales.

e. El suministro de información por vía telemática.

f. Los servicios de radiodifusión televisiva

R. letra a, d y e

9. ¿Cuál es la característica fundamental del Comercio Electrónico?

R. Es la contratación, es decir, la oferta y la aceptación de la misma.

Se realiza on - line, existiendo la alternativa de efectuarse el pago también on - line.

10. Nombre algunos de los factores claves del éxito en el Comercio Electrónico.

R.

a.     Proporcionar valor al cliente.

b.     Proporcionar servicio y ejecución.

c.     Proporcionar una página Web atractiva.

d.     Proporcionar un incentivo a los consumidores para comprar y retornar.

e.     Proporcionar atención personal.

f.      Proporcionar un sentido de comunidad.

g.    Proporcionar confianza y seguridad.

11. ¿Qué beneficios trae la utilización del Comercio Electrónico?

ü  Reducción del trabajo administrativo.

ü  Transacciones Comerciales más rápidas y precisas

ü  Acceso más fácil y rápido a la información.

ü  Reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información.

12. Nombre los principales beneficios de tener un Sitio Web.

1.    Facilita la comunicación entre: gobiernos, instituciones educativas, empresas, asociaciones y personas físicas.

2.    Establece relación más estrecha entre los anteriores.

3.    Fomenta mayor comunicación entre clientes y empresas.

13. ¿Cuáles son las alternativas para la publicación de su sitio Web?

R. La primera consiste en que usted instale en su empresa un Servidor Web y publique sus páginas en este equipo.

La segunda alternativa, tiene una gran demanda entre la comunidad de empresas que publican páginas Web, es rentar un espacio en algún Servidor Web de una empresa que se dedique a proveer conectividad hacia Internet.

14. ¿Qué factores impulsan a los industriales a crear una estrategia de Comercio Electrónico de Negocio a Negocio?

Los factores primordiales son:

• La reducción de costos y gastos.

• Aumento de eficiencia y la productividad.

• Rapidez en el manejo de transacciones.

• Seguridad en el manejo de cuentas bancarias y reducción de la circulación de efectivo.

PREGUNTAS DE GERENCIA

15. En caso de que no haya cultura informática dentro de una organización, ¿Usted como Gerente recomendaría implementar un Sitio Web?

R. Claro está que no hay cultura pero como Gerente, se observa que la empresa si tiene un nivel de ventas y una atención al cliente; por lo tanto el Sitio Web vendría a acercar aún más a sus clientes con su negocio, brindándole un mejor servicio a través de sus páginas, por medio de una computadora personal donde va monitorear la actividad de su propio Sitio Web.

Por lo tanto es muy recomendable, ya que el mismo le permitirá a la organización u empresa automatizar todas sus operaciones posibles, reduciendo sus costos y prestar una mayor atención de manera eficiente a sus clientes.

16. ¿Qué es lo primero que debo hacer como Gerente, una vez tomada la decisión de instalar un Sitio Web?

Como Gerente, usted debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:

ü  Revisar el plan de negocios de mi propia empresa.

ü  Discutir junto con mis asociados el modelo de operación (orientado al cliente).

ü  Estudiar los procesos de comunicación con mis clientes y proveedores.

ü  Listar aquellos puntos en que desea usted mejorar la calidad de atención que está brindando actualmente.

Y si como Gerente, cuentas con una lista de quejas o reportes de sus clientes y proveedores, hay que tenerla a la mano, ya que será de gran utilidad para el proyecto.

Todo ello le permitirá como Gerente hacer una evaluación u auditoria previa de los procesos que se llevan a cabo dentro y fuera de la empresa para saber a ciencia cierta qué decisión tomar a la hora de darle uso a la aplicación de un Sitio Web.

PREGUNTAS GRUPAL

17. ¿Sabe usted de que es responsable el Sistema de Telecomunicaciones?

El sistema de telecomunicaciones es el responsable de:

ü  Establecer la interface entre un transmisor y un receptor.

ü  Transmitir la información.

ü  Dirigir los mensajes por el trayecto más eficiente.

ü  Realizar un procesamiento elemental de la información para asegurar que el mensaje no contenga errores de transmisión.

ü  Administrar la velocidad de transmisión.

ü  Administrar los formatos de transmisión y controlar el flujo de la información.

Cabe destacar, que las telecomunicaciones han pasado de ser un instrumento que facilitaba las comunicaciones de individuo a individuo a convertirse en la base sobre la que se realizan un gran número de actividades que van desde el comercio internacional a la atención sanitaria y, cada vez más, la educación. Hoy en día son vitales las redes de telecomunicaciones rápidas y fiables para la provisión a través de las fronteras de servicios como la banca, el transporte, el turismo, la información en línea y la compra electrónica desde el hogar.

18. NOMBRAR LOS DIFERENTES TIPOS DE MEDIOS DE TRANSMISIÓN USADOS EN LAS TELECOMUNICACIONES.

R. Un canal puede utilizar diferentes tipos de medios de transmisión en las telecomunicaciones: Alambre torcido, cable coaxial, fibra óptica, microondas terrestre, satélite y transmisiones inalámbricas.

19. Con sus propias palabras ¿Qué es para usted la Topología de Red de Bus?

ü  La red de bus, viene enlazada a un gran número de computadoras mediante un circuito único hecho de alambre torcido, cable coaxial o cable de fibra óptica.

ü  Las señales son transmitidas en ambas direcciones a toda la red, con un software especial para identificar cuáles componentes reciben qué mensajes.

ü  No hay una computadora central o anfitriona para controlar la red.

ü  Y si una computadora de la red falla, no se afecta ninguno de los otros componentes.

ü  Esta topología se usa comúnmente en las redes de área local (LAN).

CONCLUSIÓN DEL TEMA

Cabe recalcar, que las paginas web y el comercio electronico han pasado de ser un herramienta que facilitaba las comunicaciones de individuo a individuo a convertirse en la base sobre la que se realizan un gran número de actividades que van desde crear y enviar un correo o páginas hasta conectarse a nivel mundial; hoy en día es una herramienta básica para todo ser humano pero dichas redes de telecomunicaciones cada vez que va en acrecentamiento, se les exige que sean más vertiginosas e íntegras para la realización de un sin fin de actividades como la conexión a otras redes, la información en línea, promoción, el turismo, las compras electrónicas y las transacciones bancarias entre otras que permita al usuario la seguridad de uso de las mismas.